Tómate unos minutos para conocer nuestra Política de Privacidad. Tu privacidad es fundamental para ESPACIO DIGITAL. Por esta razón, hemos desarrollado esta política en la que describimos con transparencia cómo recopilamos, utilizamos, protegemos, transferimos y almacenamos tus datos.

1. Recopilación de Información

a) Información que tú proporcionas: Recopilamos la información que ingresas voluntariamente en nuestra plataforma (vía registro web, correo, teléfono o chat). Los datos incluyen, pero no se limitan a: nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección física de envío y facturación, números de teléfono y datos fiscales (si aplica).

Nota: Tú decides proporcionar o no estos datos; sin embargo, son necesarios para procesar pedidos y acceder a todas las herramientas, servicios y promociones.

b) Información de pago: ESPACIO DIGITAL no almacena directamente el código de seguridad (CVV) ni el número completo de tu tarjeta de crédito en sus servidores. Utilizamos pasarelas de pago certificadas con altos estándares de seguridad para procesar tu transacción.

c) Información automática: Cuando visitas nuestro sitio, nuestros servidores reciben automáticamente información básica como la dirección IP de tu dispositivo, tipo de navegador y tiempos de acceso, con fines estadísticos y de seguridad.

2. Uso de Cookies

Para mejorar tu experiencia de navegación, nuestro sitio web utiliza Cookies. Estas son pequeños archivos de datos que nos permiten:

  • Mantener los artículos en tu carrito de compras mientras navegas.
  • Recordar tus preferencias de usuario para futuras visitas.
  • Ofrecer herramientas de comparación de productos.
  • Analizar el tráfico del sitio para mejorar nuestro rendimiento.

3. Finalidad de la Información Recopilada

Utilizamos tus datos personales estrictamente para los siguientes fines:

  • Procesamiento de pedidos: Gestionar el pago, facturación y envío de los productos a tu domicilio.
  • Servicio al Cliente: Notificar sobre el estado del pedido y brindar soporte post-venta.
  • Mejora Continua: Optimizar la seguridad y el contenido de nuestro sitio web.
  • Marketing (Opcional): Si has dado tu consentimiento, informarte sobre promociones exclusivas, eventos y nuevos lanzamientos. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

4. Protección y Divulgación a Terceros

La información de nuestros usuarios es un activo vital y no la vendemos a terceros. Sin embargo, compartimos lo estrictamente necesario con proveedores de servicios esenciales para nuestra operación:

  • Logística: Empresas de paquetería y mensajería para realizar la entrega.
  • Procesamiento de Pagos: Instituciones bancarias y pasarelas de pago para validar las transacciones.
  • Legal: Podemos divulgar información si es requerida por una autoridad competente, para cumplir con la ley, o para proteger los derechos y la propiedad de ESPACIO DIGITAL (incluyendo casos de fraude o impago).

5. Seguridad de Datos (Certificado SSL)

Utilizamos software de seguridad avanzado para proteger la confidencialidad de tus datos. tienda.espaciodigital.io cuenta con un Certificado de Seguridad SSL (Secure Sockets Layer). Esta tecnología cifra la información que envías al servidor (como tus contraseñas y datos personales), convirtiéndola en un formato indescifrable para personas no autorizadas. Mantenemos estándares rigurosos de seguridad física y electrónica que son revisados periódicamente.

6. Tus Derechos y Control

Tienes el control sobre tu información personal.

  • Acceso y Corrección: Puedes revisar y actualizar tus datos personales (dirección, teléfono, correo) en cualquier momento ingresando a la sección «Mi Cuenta» con tu usuario y contraseña.
  • Seguridad de Cuenta: El acceso a tu cuenta está protegido por tu clave personal. Por tu seguridad, no la compartas con nadie y asegúrate de cerrar sesión al finalizar tu visita, especialmente en dispositivos compartidos.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos al público general, pero la compra de productos está restringida a mayores de edad. Los menores de 18 años no están autorizados a realizar transacciones en tienda.espaciodigital.io sin la supervisión y consentimiento de un padre o tutor legal.

8. Consentimiento y Cambios

Al utilizar nuestro sitio, autorizas a ESPACIO DIGITAL la recopilación y el uso de tu información personal bajo los términos descritos. Si nuestra Política de Privacidad cambia, publicaremos dichas modificaciones en esta página. El uso continuado del servicio implicará la aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto

Si tienes dudas respecto a esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos, contáctanos a través de nuestros canales oficiales:

  • Correo: info@espaciodigital.io
  • Sitio Web: https://tienda.espaciodigital.io/